KLİNİK YÖNETİMİNDE PROFESYONELLEŞME; 13 ALTIN METOT
Son 30 senede diş hekimliği mesleğinde gerek teknolojinin getirdiği yenilikler gerek hastalarımızdaki farkındalığın artışı ile devrimsel gelişmeler gerçekleşti. Bizler hekim olarak her ne şekilde sağlık hizmeti sunuyor olursak olalım, sunduğumuz bu sağlık hizmetinin yanısıra klinik içi yönetimin bu hizmetlerin kapsamında yaratmış olduğu etki fark edilenin de ötesinde oluyor.
Kliniklerde uzun soluklu başarıyı yakalamak, kendimiz ve ekibimiz için değer yaratan çalışma ortamı sağlayabilmek için yönetimsel becerilerimizi geliştirmeli ve belli prensipleri hayata geçirmeliyiz. Kurum kültürünün oluşturulmasından, doğru takımın kurulmasına, etkin hasta iletişiminden finansal analizlerin takibine kadar pekçok detayı içeren bu sistemleri pratiğimize kattıkça ekip olarak en yüksek performansımıza ulaşabilir, profesyonelleşir ve sunduğumuz hizmet kalitesini standardize edebiliriz.
Bu sunumda başarılı dişhekimliği uygulamaları destekleyen yönetimsel süreçler 13 Altın Metot konsepti üzerinden anlatılacaktır.
DR. KÜBEL İLTAN ÖZKUT
İstanbul Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesinden 1996 yılında mezun olmuştur.
2003 yılında Yeditepe Üniversitesi İngilizce İşletme Yönetimi Yüksek Lisans programında “Sağlık Yönetimi” odaklı işletme yüksek lisans programını ve 2020’de Siena üniversitesinde “İleri seviyede Estetik Diş Hekimliği ve Dijital Diş Hekimliği” üzerine master programını tamamlamıştır. Klinik yönetimi üzerine geliştirdiği “13 Altın Metot” konsepti üzerinden eğitimler vermekte ve uluslararası kongrelere konuşmacı olarak katılmaktadır.
Halen Siena Üniversitesi (İtalya) Diş Hekimliği Fakültesinde lisans ve lisans üstü seviyede dersler vermektedir. İstanbul Acıbadem Üniversitesi SMYO’da “Sağlık Yönetimi” dersi vermektedir.
2009 yılından bu yana klinik yöneticisi olarak da çalıştığı Acıbadem Maslak Hastanesi’ndeki klinik pratiğinde estetik diş hekimliği, ileri seviyede restoratif tedaviler, dijital diş hekimliği ve implant destekli protezler üzerine yoğunlaştırmaktadır.
Estetik Dişhekimliği Akademisi Derneği (EDAD) başkanıdır.
EADD ( European Academy of Digital Dentistry) bilimsel komite sekreteri, EAO ( European Association of Osseointegration) ve ESCD (European Society of Cosmetic Dentistry) aktif üyesidir.
